お客様各位

平素はワコールの商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2023年8月上旬より販売いたしました「ワコール らくラクパートナー」の靴下の一部の商品におきまして、吊り下げラベルに記載の組成表示に誤りがあることが判明いたしました。ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

誤った表示をもとにお買い求めいただきましたお客様で、ご希望の方には、商品を回収のうえ、ご返金させていただきます。誠にお手数をおかけいたしますが、下記特別窓口までお知らせくださいますようお願い申し上げます。なお、当該商品は取扱い表示には間違いがございませんので、引き続きのご使用もいただけます。

ワコールでは今後、再発防止のため、品質管理体制の一層の強化に、全社一丸となって取り組んでまいります。
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

＜対象商品＞
商品名：「ワコール らくラクパートナー」ホールガーメント®・靴下
商品番号：DZL669
希望小売価格（税込）：2,530円
サイズ：M・L
カラー：GY・PU


※「ホールガーメント」は株式会社島精機製作所の登録商標です。

■表示間違い内容


■対象商品の確認方法
商品番号は商品付帯の吊り下げラベルに記載しておりますが、商品本体には商品番号を確認できる表示がございません。
外観特徴は下記拡大画像の「柄」および「縫い目がない仕様」を参考にご確認ください。
ご不明の場合は下記特別窓口までお問い合わせください。

＜販売店舗＞
全国の百貨店・チェーンストア・下着専門店
インターネット通信販売「ワコールウェブストア」・他


＜販売期間＞
2023年8月上旬～2024年5月15日


＜お問い合わせ先＞
○ワコールお客様センター　特別窓口
フリーダイヤル：0120-056-023
受付時間：午前9時30分～午後5時00分(土・日・祝日・年末年始をのぞく)
メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。


「ワコールウェブストア」でご購入いただいたお客様からのお問い合わせ
○ワコールウェブストア
　フリーダイヤル：0120-205-056
受付時間：午前9時00分～午後5時00分(土・日・祝日・年末年始をのぞく)
メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。


お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
詳しくは、「ワコールの個人情報の取扱いについて」をご参照ください。